Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Team Maker Plus, S.L.
• NIF/CIF y domicilio social: [Pendiente: NIF/CIF y domicilio social — a completar por el fundador antes de publicar; ver también aviso legal]
• Contacto para temas de privacidad: [Pendiente: email de contacto dedicado a protección de datos — a completar por el fundador antes de publicar]
• Delegado de Protección de Datos (DPO): [Pendiente: confirmar si se designa un DPO o un contacto de protección de datos — a decidir por el fundador antes de publicar]

2. Qué datos recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, email, teléfono, cuando compras o nos escribes.
• Datos de envío: dirección postal para entregar tu pedido.
• Datos de pedido: productos comprados, importe, fecha, estado del envío.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago; no almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros sistemas.
• Datos de navegación: los que se generan al usar el sitio (por ejemplo, mediante cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y el checkout).

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar y enviar tu pedido, incluida la comunicación de su estado.
• Atender tus consultas y responder en los canales de Ayuda.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, facturación).
• Enviarte comunicaciones comerciales propias, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello; puedes retirarlo en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: para gestionar tu pedido y entrega.
• Obligación legal: para el cumplimiento de deberes fiscales y contables.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cuando lo autorizas expresamente.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la legislación mercantil y fiscal aplicable (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable, conforme al Código de Comercio). Los datos tratados con base en tu consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales) se conservan hasta que lo retires.

6. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con terceros que nos prestan servicio, como encargados del tratamiento, y solo para las finalidades descritas:

• Nuestro proveedor logístico, para preparar y enviarte el pedido (dirección y datos de contacto).
• El proveedor de la pasarela de pago, para procesar el cobro.
• Herramientas de envío de email para confirmaciones y avisos de pedido.

[Pendiente: confirmar el listado definitivo de proveedores tecnológicos activos (pasarela de pago, hosting, email transaccional) y si alguno implica transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, antes de publicar]

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiéndonos a través de los canales de Ayuda. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (carrito de compra, sesión, checkout). Cualquier cookie no esencial solo se activará con tu consentimiento previo. [Pendiente: publicar el aviso/panel de consentimiento de cookies definitivo antes del lanzamiento]