- ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para hacer un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo de productos, selecciona los artículos que deseas comprar y añádelos a tu carrito. Cuando estés listo para finalizar tu compra, ve a tu carrito y haz clic en «Realizar pedido». - ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal. - ¿Ofrecen envío internacional?
No, actualmente solo trabajamos con clientes que residan en España. Esperamos ampliar nuestras fronteras muy pronto e informaros de ello. - ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu cuenta y verificar el estado de tu pedido en la sección «Mis Pedidos». - ¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o defectuoso?
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de info@teammakerplus.com o llamando al [número de teléfono]. Te ayudaremos a resolver el problema rápidamente. - ¿Cómo puedo devolver o cambiar un artículo?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días. Para más detalles, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones en nuestra página web. - ¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. Por favor, ponte en contacto con nosotros en comercial@teammakerplus.com para más detalles. - ¿Ofrecen descuentos para pedidos de empresas?
Sí, ofrecemos descuentos para empresas. Contacta con nuestro departamento comercial en comercial@teammakerplus.com y ellos te asesorarán en el proceso. - ¿Tienen una tienda física?
Actualmente, somos una tienda online y no tenemos una tienda física. - ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@teammakerplus.com o llamando al [número de teléfono]. - Soy un maker y me gustaría trabajar con vosotros… ¿Puedo hacerlo?
Por supuesto, en la familia Team Maker Plus estamos siempre abiertos a nuevas incorporaciones. Escríbenos a comercial@teammakerplus.com, estudiaremos tu perfil y, si todo encaja, pondremos en marcha tu market. - Soy distribuidor y me gustaría que mis productos aparecieran en vuestra web… ¿Cómo lo hago?
Puedes contactar con nosotros en comercial@teammakerplus.com. Juntos exploraremos la mejor forma de colaboración. - ¿Qué tipos de productos de seguridad ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de ropa de seguridad y accesorios, incluyendo cascos, guantes, gafas de seguridad, calzado de seguridad, ropa de alta visibilidad, y más. Puedes explorar nuestro catálogo completo en nuestra página web. - ¿Cómo puedo saber qué talla de ropa de seguridad necesito?
Proporcionamos guías de tallas detalladas para cada tipo de producto en nuestro sitio web. Si aún tienes dudas, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asesoramiento personalizado. - ¿Sus productos cumplen con las normativas de seguridad?
Sí, todos nuestros productos cumplen con las normativas de seguridad españolas y europeas aplicables. Los detalles específicos de cumplimiento se pueden encontrar en la descripción de cada producto. - ¿Ofrecen servicios de personalización para ropa de seguridad corporativa?
Sí, ofrecemos servicios de personalización para pedidos corporativos. Por favor, contacta con nuestro departamento comercial en comercial@teammakerplus.com para discutir tus necesidades específicas. - ¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Nuestro tiempo de entrega promedio es de 3-5 días hábiles para la península. Los tiempos pueden variar para las islas y zonas remotas. - ¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido sin cargo alguno siempre que aún no haya sido enviado. Una vez enviado, tendrás que seguir nuestro proceso de devolución estándar.
Para cualquier duda o aclaración adicional, no dudes en contactarnos en info@teammakerplus.com o llamando al [número de teléfono].
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